Отзывы о компании Лескрафт | Адлер и Сочи (Сочи)
Качество обслуживания:
Качество обслуживания в данной компании |
||
Скорость обслуживания:
Скорость обслуживания в данной компании. |
||
Актуальность цены:
Соответствие заявленной цены факту. |
||
Соответствие описанию:
Соответствие описания предложения факту. |
Не рекомендую эту компанию! С менеджером был разговор об определенном товаре, а в чеке не указан точный товар, а просто описание. И в результате на 4 день оказался бракованный товар. Неделю занимались пустыми переписками с менеджером. Возвращать деньги отказались.
Добрый день!
Судя по вашей же фотографии, даже в фискальном чеке указана информация о товаре ровно так же, как она указана у нас в программе товарного учета. И это тот же самый товар, о котором вы говорили с менеджером по телефону, что подтверждается записью разговора от вас же.
Материал деформирован из-за неправильной эксплуатации – влагостойкие материалы нельзя оставлять под прямым воздействием воды, под дождем в частности.
Вам был дан официальный ответ на вашу претензию, где указаны причины отказа.
Жаль, что нет филиала в Лазаревском районе, Адлер от нас очень далеко, на поездку потрачен целый день и лишние деньги!
Прикладываю скрин переписки, согласно которого мне менеджер пишет что у вас в продаже нет вообще такой фанеры, а согласно разговора который у меня имеется, менеджер мне предлагал к покупке фанеру именно Плайтерру. А в чеке просто указана фанера и размер, нет марки, фирмы, просто Новгород.